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Alta Performance no Atendimento ao Cliente

• Carga horária: 14 horas/aula
• Data: 05/04. 2a a 5a feira das 19h às 22:30h.
• Forma de pagamento: Não tem taxa de inscrição, 3 x R$ 35,00
• Local: Sede da Fundação Aprender na rua Deputado Ribeiro de Rezende, n.494, Centro, Varginha/MG. Local central e de fácil acesso, próximo aos principais hotéis e restaurantes da cidade.
• Inscrições: Pelo telefone 3221-6804 das 13:30 as 19:30 hs.

• Descontos podem chegar a 15% dependendo das formas de pagamento e data de matrícula,
• Material didático gratuito,
• A primeira parcela é paga a vista em dinheiro ou cheque pré-datado.

Conteúdo

• A disposição na relação com as pessoas;
• Rompendo a barreira da comunicação;
• Auto-motivação como fator diferencial no atendimento;
• Polimento e conquista da confiança do cliente;
• O vendedor como um consultor especializado;
• Definição de qualidade e formas de se praticar;
• Como sintonizar as expectativas – Cliente x atendente.

Parceria

Curso oferecido em parceria com Infinity

Tel: 3221-6804

Site: www.infinity-edu.com.br