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Aprendizagem Corporativa

Vicente Baldo - vicbaldo@oi.com.br

A Era do Conhecimento trouxe a certeza da impossibilidade do ser humano estagnar o seu processo de aquisição de novos conhecimentos, além de obrigá-lo, também, a tornar-se capaz de gerenciar um novo e inusitado processo: o de desenvolver a competência ligada à necessidade do “aprender de novo”.

Paradigmas, que antes sustentavam certezas tidas como imbatíveis, ruíram, levando com eles os indivíduos que não foram capazes de, numa visão prospectiva, vislumbrar a necessidade da mudança.

Essa realidade vale tanto no aspecto da individualidade como nas situações nas quais os seres humanos atuam em conjunto, principalmente nas empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes.

Sob o enfoque corporativo, pode-se afirmar que, desde a Revolução Industrial, desencadeada na Inglaterra na segunda metade do século XVIII, o processo de aquisição de conhecimento tornou-se imprescindível também no âmbito empresarial, realidade essa reforçada, a partir do século passado, pelo fenômeno da globalização e suas múltiplas conseqüências.

A mudança contínua, resultante das grandes transformações ocorridas no mundo, principalmente por força da imediaticidade do processo de informação, atinge profundamente cada ser humano e, em conseqüência, também o seu ambiente de trabalho. Daí a necessidade de se levar para esse ambiente condições apropriadas de aprendizagem.

Embora a idéia da aprendizagem corporativa já apareça na década de 50, o verdadeiro surto de interesse ocorreu na década de 80, como complemento estratégico do gerenciamento, do aprendizado e do desenvolvimento dos empregados de uma organização, certamente como exigência do recrudescimento da concorrência. O conceito da aprendizagem rapidamente evoluiu para o conceito da Educação Corporativa e grandes corporações já instituíram as Universidades Corporativas, muitas delas com campus virtuais, aproveitando de forma inteligente os recursos das plataformas de ensino pela Internet.

A partir daí, muitas experiências bem sucedidas foram levadas a efeito, proporcionando uma barganha altamente positiva: ganha a empresa, porque passa a ter um empregado mais capacitado; ganha o ser humano, por adquirir nova bagagem, inalienável, de conhecimento.

O foco da aprendizagem corporativa é proporcionar condições ao ser humano, inserido no mundo do trabalho, de desenvolver competências críticas em vez de simples habilidades. Isso é necessário porque as empresas da “Era do Conhecimento” lidam com esquemas operatórios complexos, necessitam inovar a cada momento e têm exigências pluridimensionais. O ser humano, para se integrar efetivamente a essas novas realidades do mercado de trabalho, deve assumir a postura de ator (saber / agir em interação) e não de simples operador (saber / fazer). É no desenvolvimento desse processo – o do “aprender de novo” – que a aprendizagem corporativa adquire enorme importância.

No meio de tantas mudanças paira uma certeza: o ato de investir no seu capital humano ainda é a mais segura e rentável forma de investimento das empresas, visto que o capital intelectual se afirma, cada vez mais, como o grande fator de diferenciação desses novos tempos.

Vicente Baldo, professor de Sociologia e palestrante de temas comportamentais.